BESTILLING

Alle tilmeldinger ekspederes i den rækkefølge, de er kommet ind.

Din plads på vores kurser er sikret, så snart vi har modtaget din betaling – for offentlige kunder, når vi har modtaget jeres EAN-nummer på email.

Tilmelding på vores lange uddannelser er gældende og bindende fra det øjeblik vi har modtaget dit depositum. Se mere om mulighederne for afmelding i afsnittet om fortrydelsesret nedenfor.

BETALING

Ved betaling med betalingskort accepteres både Dankort, kreditkort og MobilePay. Beløbet hæves, når vi ekspederer din ordre.

Kreditkortoplysninger håndteres af den valgte indløser og kan ikke på nogen måde tilgås af os. Vi lagrer ingen kreditkortoplysninger af nogen art. Vi kan på intet tidspunkt hæve mere end det beløb du har accepteret i din ordre.

Har du et CVR-nummer, kan du betale via faktura. Offentlige kunder kan bruge EAN-nummer. I begge tilfælde skal du sende os de relevante faktureringsoplysninger på mail i forbindelse med afgivelsen af din ordre.

LEVERING

For vores onlinekurser gælder det, at vi sender skrevne kursusmaterialer (“manualen”) snarest muligt efter tilmelding – typisk inden for ganske få dage – og login til kursets moduler i dagene op til første kursusgang. Hvis dit kursus inkluderer adgang til at gense kursets moduler efter kursets afvikling, vil du modtage link til optagelsen samt adgangskode snarest muligt efter afvikling. Link til optagelserne af de afviklede moduler sendes normalt næste dag, men forsinkelser kan forekomme.

På vores fysiske kurser vil du modtage kursusmaterialer i print på kursets første dag.

Al kommunikation vedrørende købte kurser sendes fra kontakt@nordicparenting.dk til den email, du har oplyst i forbindelse med dit køb. Vi har taget rimelige forholdsregler for at sikre, at vores mails ikke lander i dit spamfilter, men tjek det gerne hvis du mangler informationer om et køb.

Vi forbeholder os ret til uden varsel at foretage justeringer i både indhold og afviklingen af vores kurser, når vi vurderer, at det vil give et bedre forløb for deltagerne.

REKLAMATIONS- OG FORTRYDELSESRET

Dit køb af et onlinekursus kan ikke fortrydes, så snart mailen med kursets manual eller login til undervisningen er modtaget på den mailadresse, du har registreret i forbindelse med tilmelding. Fortryder du et køb inden vi har ekspederet din ordre, skal du straks skrive til os på kontakt@nordicparenting.dk

Tilmeldinger til NOPA Pro’s onlinekurser og vores fysiske kurser (“masterclasses”) for fagpersoner kan ikke fortrydes, da vi er afhængige af at kunne regne med deltagerantallet, når vi planlægger kursets afvikling, timingen af kursets næste hold og vores salgsarbejde i øvrigt. Du er naturligvis velkommen til at sende en kollega eller anden deltager med relevant baggrund, hvis du er blevet forhindret, så skal du bare skrive til os med vedkommendes navn og mailadresse.

Når du har meldt dig til vores lange uddannelser, er pladsen din, og vi er, både i vores planlægning af uddannelsen og vores videre arbejde med at fylde holdet, afhængige af, at du deltager. Tilmelding til vores lange uddannelser er derfor bindende, når depositum er betalt.

Vores afmeldingsfrister forud for studiestart følger betalingsfristerne for ratebetaling og er som følger:

• Depositum tilbagebetales ikke.
• Anden rate tilbagebetales frem til 90 dage inden første undervisningsgang fratrukket det opkrævede rategebyr
• Tredje rate tilbagebetales fuldt frem til 30 dage inden første undervisningsgang.

Efter første undervisningsgang hæfter den studerende for hele uddannelsens pris.

Hvis du er utilfreds med et kursus eller andet, skal du straks rette henvendelse til os på kontakt@nordicparenting.dk, så vi kan få løst situationen. Vi ønsker, at det skal være en god oplevelse at være hos os – også selvom noget ikke lever op til forventningerne – og vi gør derfor altid, hvad vi kan for at finde en god løsning.

Hvis det af uransagelige årsager ikke lykkes for os, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

REFUSION

I tilfælde af aftaler om et fortrudt køb af et forældrekursus i tiden inden modtagelse af kursusmaterialerne, får du det fulde beløb tilbage. Beløbet vil blive tilbageført til det betalingskort, du brugte ved afgivelse af ordren.

Refusion vil ske uden unødig forsinkelse.

PERSONLIGE OPLYSNINGER

Hvis du vil vide mere om hvordan vi anvender data om dit besøg på siden skal du læse vores Cookie- og privatlivspolitik her.

FORBEHOLD

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, fejl i billedmateriale, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.

COPYRIGHT

Al billed- og tekstmateriale på både www.shopnopa.dk og www.nordicparenting.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.